1. AleviHane nedir ve amacı nedir?
AleviHane, Alevi kültürü ve inancını paylaşan bireylerin tanışması, sohbet etmesi ve sosyal ilişkiler kurması için tasarlanmış bir platformdur. Amacımız, Alevi "canların" güvenli ve saygılı bir dijital ortamda bir araya gelmesini sağlamaktır.
2. Platforma nasıl üye olabilirim?
Anasayfamızdaki "Üye Ol" butonuna tıklayarak üyelik formunu doldurabilirsiniz. Üyelik için 18 yaşından büyük olmanız ve temel bilgilerinizi (ad, soyad, e-posta, doğum tarihi) doğru bir şekilde girmeniz gerekmektedir.
3. Üyelik ücretli mi?
AleviHane'ye standart üyelik tamamen ücretsizdir. Ancak, daha fazla özellikten yararlanmak isteyen kullanıcılarımız için "Gold Üyelik" seçeneğimiz bulunmaktadır. Gold Üyelik, profilinizi öne çıkarma, sınırsız mesajlaşma gibi ek avantajlar sunar.
4. Profil ve veri güvenliği nasıl sağlanıyor?
Kullanıcılarımızın güvenliği en büyük önceliğimizdir. Tüm verileriniz KVKK Politikamız uyarınca korunmaktadır. Ayrıca, kimlik doğrulama gibi ek güvenlik adımlarıyla sahte profillerin önüne geçmeyi hedefliyoruz. Kişisel bilgileriniz (telefon numarası, T.C. kimlik no vb.) asla diğer üyelerle paylaşılmaz.
5. Rahatsız edici bir kullanıcıyı nasıl şikayet edebilirim veya engelleyebilirim?
Bir kullanıcının profilini ziyaret ettiğinizde, profil sayfasında yer alan "Şikayet Et" seçeneğini kullanarak rahatsız edici davranışları bize bildirebilirsiniz. Ayrıca "Engelle" butonu ile o kullanıcının sizinle iletişim kurmasını ve profilinizi görmesini tamamen engelleyebilirsiniz. Şikayetiniz ekibimiz tarafından titizlikle incelenecek ve gerekli işlemler yapılacaktır.
6. Gold Üyelik avantajları nelerdir ve nasıl Gold Üye olabilirim?
Gold Üyeler; profillerini anasayfada öne çıkarabilir, sınırsız mesaj gönderebilir, profillerini kimlerin ziyaret ettiğini görebilir, "Gizli Mod" özelliğini kullanabilir ve reklam olmadan platformu kullanabilirler. Profilinizdeki "Gold Üye Ol" butonuna tıklayarak avantajları inceleyebilir ve güvenli ödeme yöntemleriyle üyeliğinizi yükseltebilirsiniz.
7. E-posta ve T.C. Kimlik Numarası doğrulaması neden önemli?
Bu doğrulamalar, platformdaki profillerin gerçek kişilere ait olduğunu teyit ederek sahte hesapları önlemek ve topluluğumuzun güvenliğini artırmak için gereklidir. Doğrulanmış hesaplar daha fazla güvenilirlik kazanır ve diğer üyeler tarafından daha çok tercih edilir.
8. "Gizli Mod" nedir, nasıl çalışır?
Gizli Mod (sadece Gold üyelere özel), diğer profilleri ziyaret ettiğinizde profilinizin "Ziyaretçiler" listesinde görünmemesini sağlar. Bu sayede platformda anonim olarak gezinebilirsiniz.
9. Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesabınızı silmek için profil ayarlarınızdaki "Hesabı Sil" bölümüne gidebilirsiniz. Bu işlemin geri alınamaz olduğunu ve mesajlarınız dahil tüm verilerinizin kalıcı olarak silineceğini lütfen unutmayın.
10. Fotoğrafım neden onaylanmadı?
Fotoğraflar, Kullanım Koşullarımıza uygun olmalıdır. Yüzünüzün net görünmediği, çıplaklık veya şiddet içeren, yanıltıcı veya başkasına ait telifli fotoğraflar onaylanmaz. Lütfen yönergelerimize uygun bir fotoğraf yüklediğinizden emin olun.
11. Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanarak şifre sıfırlama talebinde bulunabilirsiniz. E-posta adresinize gönderilecek talimatları izleyerek yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.
12. Mesajlarım ne kadar süreyle saklanıyor?
Mesajlarınız, siz veya konuştuğunuz kişi sohbeti silmediği sürece saklanır. Bir taraf sohbeti sildiğinde, mesajlar sadece silen kişinin sohbet ekranından kaldırılır; diğer kullanıcı kendi sohbet geçmişini silene kadar mesajları görmeye devam eder.